互聯網在線服務
是指依托互聯網，通過在線服務平臺，向客戶提供互聯網在線咨詢等服務內容。座席代表通過互聯網在線服務模塊響應客戶咨詢申請后，與客戶進行在線互動，滿足客戶業務咨詢、查詢方面的需求。
與座席代表在線互動請點擊以下圖標：

短信服務
是指為提升客戶購買體驗，我公司通過短信服務平臺向個人養老保障客戶提供開戶、繳費、超募、產品到期提示、生日節日祝福等短信推送服務。

微信服務
是指依托手機中的微信軟件為客戶提供的主動推送、自助查詢等服務內容。