互聯網在線服務
是指依托互聯網,通過在線服務平臺,向客戶提供互聯網在線咨詢等服務內容。座席代表通過互聯網在線服務模塊響應客戶咨詢申請后,與客戶進行在線互動,滿足客戶業務咨詢、查詢方面的需求。
與座席代表在線互動請點擊以下圖標:
短信服務
是指為提升客戶購買體驗,我公司通過短信服務平臺向個人養老保障客戶提供開戶、繳費、超募、產品到期提示、生日節日祝福等短信推送服務。
微信服務
是指依托手機中的微信軟件為客戶提供的主動推送、自助查詢等服務內容。
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